Portāla lietošanas noteikumi

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Šie noteikumi nosaka, kā lietot mācību platformu macibas.rabarbers.lv (turpmāk – Portāls), iegādāties video lekcijas un pieteikties klātienes nodarbībām.

1.2. Portāla īpašnieks un pakalpojumu sniedzējs: SIA “Rabarbers MED”, reģ. Nr. 50203148771, juridiskā adrese: Vīlandes 4-1, Rīga, LV-1010. E-pasts: info@rabarbers.lv, tālrunis: +371 25660615. (turpmāk – Rabarbers, mēs).

1.3. Reģistrējoties Portālā vai veicot pirkumu, Jūs apliecināt, ka esat iepazinies ar šiem noteikumiem un Privātuma politiku un tiem piekrītat.

1.4. Noteikumi ir sagatavoti saskaņā ar Latvijas Republikas Civillikumu, Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un Ministru kabineta noteikumiem par distances līgumu.

2. Termini

• • Lietotājs – fiziska vai juridiska persona, kas izmanto Portālu.
  • Konts – Lietotāja personīgā sadaļa Portālā, kurā pieejamas iegādātās video lekcijas un mācību progress.
  • Video lekcija – Portālā pieejams digitāls mācību saturs (video, materiāli), kam piekļūst tiešsaistē.
  • Klātienes nodarbība – mācību nodarbība, kas notiek norādītā vietā, datumā un laikā.
  • Pakalpojums – video lekcija vai klātienes nodarbība.
  • Pasūtījums – Lietotāja apmaksāts pieprasījums iegādāties Pakalpojumu.

3. Reģistrācija un konts

3.1. Lai iegādātos video lekcijas, jāizveido Konts, norādot vārdu, uzvārdu un e-pasta adresi.

3.2. Lietotājs apņemas norādīt patiesu informāciju un to aktualizēt.

3.3. Konts ir personīgs. Pieejas datus nedrīkst nodot citām personām. Lietotājs atbild par visām darbībām, kas veiktas ar viņa Kontu.

3.4. Ja ir aizdomas par nesankcionētu piekļuvi Kontam, nekavējoties informējiet mūs: info@rabarbers.lv.

3.5. Kontu var dzēst pēc pieprasījuma, rakstot uz info@rabarbers.lv. Pēc Konta dzēšanas piekļuve iegādātajām video lekcijām tiek zaudēta.

4. Pakalpojumi

4.1. Portālā var iegādāties divu veidu Pakalpojumus:

• • Video lekcijas – skatāmas tiešsaistē Lietotāja Kontā.
  • Klātienes nodarbības – notiek Pakalpojuma aprakstā norādītajā vietā, datumā un laikā.

4.2. Katra Pakalpojuma saturs, ilgums, cena, piekļuves termiņš (video lekcijām) vai norises laiks un vieta (klātienes nodarbībām) ir norādīti tā aprakstā Portālā.

4.3. Pakalpojumi ir informatīvi un izglītojoši. Tie neaizstāj individuālu speciālista konsultāciju.

5. Cenas un samaksa

5.1. Cenas norādītas eiro (EUR, PVN netiek piemērots). Cena, kas norādīta pasūtījuma brīdī, ir galīgā.

5.2. Mēs varam mainīt cenas. Izmaiņas neattiecas uz jau apmaksātiem Pasūtījumiem.

5.3. Maksājumus apstrādā Stripe – drošs starptautisks maksājumu pakalpojumu sniedzējs. Var maksāt ar maksājumu karti un citiem Stripe piedāvātajiem veidiem, kas redzami apmaksas lapā.

5.4. Kartes datus ievadāt Stripe nodrošinātā drošā maksājuma formā Portālā. Dati tiek nosūtīti tieši uz Stripe – Rabarbers tos neredz un neglabā.

5.5. Pasūtījums stājas spēkā, kad saņemts maksājuma apstiprinājums. Pēc apmaksas uz norādīto e-pastu nosūtām apstiprinājumu un rēķinu.

5.6. Ja maksājums netiek apstiprināts, Pasūtījums netiek izpildīts.

6. Piekļuve video lekcijām

6.1. Piekļuve video lekcijai tiek atvērta Kontā uzreiz pēc maksājuma apstiprināšanas.

6.2. Piekļuves termiņš ir neierobežots, kamēr darbojas Portāls, ja lekcijas aprakstā nav norādīts citādi.

6.3. Piekļuve ir personīga – tikai Lietotājam, kurš lekciju iegādājies. Lekcijas nedrīkst rādīt publiski, kopīgot vai nodot citām personām.

6.4. Lai skatītos lekcijas, nepieciešams interneta pieslēgums un aktuāla pārlūkprogramma. Video tiek rādīti no YouTube platformas.

6.5. Ja rodas tehniskas problēmas ar piekļuvi, rakstiet uz info@rabarbers.lv – tās novērsīsim iespējami īsā laikā.

6.6. Mēs varam atjaunināt lekciju saturu, saglabājot tā būtību.

7. Klātienes nodarbības

7.1. Vieta nodarbībā tiek rezervēta pēc maksājuma apstiprināšanas. Vietu skaits ir ierobežots.

7.2. Ja atsakāties Jūs:

• • vismaz 2 dienas pirms nodarbības – atmaksājam pilnu summu vai pārceļam uz citu nodarbību;
  • mazāk nekā 2 dienas pirms nodarbības – maksa netiek atmaksāta, bet varat nodot savu vietu citai personai, iepriekš informējot mūs.

7.3. Ja nodarbību atceļam vai pārceļam mēs (piem., lektora slimības vai nepietiekama dalībnieku skaita dēļ), informējam Jūs e-pastā un piedāvājam izvēli: dalību citā datumā vai pilnu naudas atmaksu.

7.4. Kavējot vai neierodoties uz nodarbību, maksa netiek atmaksāta.

7.5. Nodarbības laikā lūdzam ievērot lektora norādījumus un cieņpilnu attieksmi pret citiem dalībniekiem.

7.6. Nodarbības bez dalībnieku un lektora piekrišanas nedrīkst filmēt vai ierakstīt.

8. Atteikuma tiesības un naudas atmaksa

8.1. Patērētājam parasti ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no distances līguma bez iemesla. Uz Portāla Pakalpojumiem attiecas šādi izņēmumi.

8.2. Video lekcijas ir digitāls saturs. Veicot pirkumu, Lietotājs piekrīt, ka piekļuve tiek atvērta uzreiz, un apliecina, ka līdz ar to zaudē 14 dienu atteikuma tiesības. Šo piekrišanu Lietotājs apstiprina, atzīmējot izvēles rūtiņu pirms apmaksas.

8.3. Klātienes nodarbības ir pakalpojumi ar noteiktu norises datumu, tāpēc uz tām 14 dienu atteikuma tiesības neattiecas. Atcelšanu un atmaksu nosaka šo noteikumu 7. sadaļa.

8.4. Ja video lekcija tehnisku iemeslu dēļ nav pieejama un mēs problēmu nenovēršam 3 darba dienu laikā, atmaksājam pilnu summu.

8.5. Atmaksu veicam 14 dienu laikā uz to pašu maksāšanas līdzekli, ar kuru veikts maksājums (caur Stripe).

8.6. Pieprasījumu par atmaksu sūtiet uz info@rabarbers.lv, norādot vārdu, uzvārdu, Pasūtījuma datumu, Pakalpojumu un rēķina numuru vai citu pirkuma apliecinājumu.

8.7. Pēc pieprasījuma izskatīšanas e-pastā informēsim, vai atmaksa ir apstiprināta vai atteikta un kāpēc.

8.8. Ja atmaksa ir apstiprināta, bet nauda kontā vēl nav redzama, vispirms pārbaudiet savu bankas kontu vēlreiz un sazinieties ar savu banku – maksājuma apstrāde var aizņemt dažas darba dienas. Ja nauda joprojām nav saņemta, rakstiet uz info@rabarbers.lv.

9. Intelektuālais īpašums

9.1. Viss Portāla saturs – video lekcijas, teksti, attēli, mācību materiāli, dizains un logotips – pieder Rabarbers vai lektoriem un ir aizsargāts ar autortiesībām.

9.2. Saturu drīkst izmantot tikai personīgām mācībām. Bez mūsu rakstiskas atļaujas to aizliegts kopēt, lejupielādēt, ierakstīt, pārpublicēt, izplatīt vai izmantot komerciāliem mērķiem.

9.3. Pārkāpuma gadījumā mēs varam bloķēt Kontu bez naudas atmaksas un prasīt zaudējumu atlīdzību.

10. Lietotāja pienākumi un komentāri

10.1. Lietotājs apņemas izmantot Portālu godprātīgi un neveikt darbības, kas traucē tā darbību vai drošību.

10.2. Komentāros un citos Lietotāja ierakstos aizliegts publicēt:

• • aizskarošu, diskriminējošu vai nelikumīgu saturu;
  • reklāmu un surogātpastu;
  • citu personu personas datus bez to piekrišanas.

10.3. Lietotājs atbild par sava komentāra saturu. Mēs varam bez brīdinājuma dzēst komentārus, kas neatbilst šiem noteikumiem.

10.4. Par būtiskiem vai atkārtotiem pārkāpumiem mēs varam ierobežot vai bloķēt piekļuvi Kontam.

11. Atbildība

11.1. Mēs rūpējamies, lai Portāls darbotos nepārtraukti, taču negarantējam, ka tas būs pieejams bez traucējumiem. Plānotu apkopes darbu laikā piekļuve var būt īslaicīgi ierobežota.

11.2. Mēs neatbildam par:

• • traucējumiem, ko rada Lietotāja ierīce, interneta pieslēgums vai trešo pušu pakalpojumi (piem., YouTube, Stripe);
  • zaudējumiem, kas radušies, Lietotājam nododot pieejas datus citām personām;
  • to, kā Lietotājs izmanto lekcijās iegūtās zināšanas.

11.3. Mēs neatbildam par saistību neizpildi nepārvaramas varas apstākļos (dabas katastrofas, epidēmijas, valsts iestāžu lēmumi u.tml.).

11.4. Šie ierobežojumi neierobežo patērētāja tiesības, ko nosaka Latvijas normatīvie akti.

12. Noslēguma noteikumi

12.1. Privātums. Lietotāju personas datus apstrādājam saskaņā ar Portāla Privātuma politiku.

12.2. Strīdi. Pretenzijas iesniedziet rakstveidā uz info@rabarbers.lv. Atbildēsim 14 dienu laikā. Ja vienošanos panākt neizdodas, patērētājs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (www.ptac.gov.lv) vai Patērētāju strīdu risināšanas komisijā. Strīdus, kurus neizdodas atrisināt pārrunās, izskata Latvijas Republikas tiesā saskaņā ar Latvijas normatīvajiem aktiem.

12.3. Izmaiņas noteikumos. Mēs varam grozīt šos noteikumus. Aktuālā versija tiek publicēta šajā lapā. Izmaiņas neattiecas uz Pasūtījumiem, kas apmaksāti pirms izmaiņu spēkā stāšanās.

12.4. Kontakti: SIA “Rabarbers MED”, reģ. Nr. 50203148771, juridiskā adrese: Vīlandes 4-1, Rīga, LV-1010. E-pasts: info@rabarbers.lv, tālrunis: +371 25660615.

Noteikumi spēkā no: 05.10.2026.